企业培训作为企业所有事务中最具风险性和获益性的战略性投资,既能反映出企业对于员工的关注程度,又能为其未来的发展提供潜在资源。
对于许多企业来说,训练无法落地是因为训练前没有进行调查并提前做好准备,而训练是面向行为改变并最终解决问题或者提高绩效。
这里睿选优课的培训讲师推荐你能做到:
首先,确认想要通过培训来解决什么?是否可以逐一列举出这些问题。其次,要逐一分析,这些问题是否能够通过培训来解决,因为培训能够解决的是知识和技能问题,无法解决管理决策问题(比如:调岗加薪等)。最后对内容进行设计,然后以已证实的问题作为线索将问题串联在一起进行课程设计和实施,并根据具体问题进行训培计划的开发。所以,聪明的企业家们可以清醒地看到,培训是一个企业成长过程中不容忽视的“人本投资等”,也是增强一个企业“造血功能”的重要手段。企业在线培训管理平台不仅能够方便地建立起完整的培训体系,而且员工还能利用碎片化时间在任何时间开展移动学习,摆脱了场地、师资等条件的约束,极大地降低了培训成本、提高了培训效率与效果。
作为专业培训管理人员,熟练掌握和选择适合自己企业需要的培训方法是不可或缺的培训技能。基于企业大学(代称)的管理和运营经验,以及学习和人才发展的管理经验,可以将其总结为“训练方法辨识盘”。
每一种培训方法都有其自身的特点,大体可以划分为三大类,分别是经典培训法,实战培训法和科技培训法。那么怎样认识,研究并掌握这些培训技术和方法并选择其适用范围?
经典培训法
经典培训法,包括讲授法、演讲法、问题讨论法(包括小组,集体,委员会,业务研讨)、案例研讨法、对抗辩论法,头脑风暴,鱼缸讨论法,世界咖啡,沙龙,等等。
我挑选了几种较为常见的培训方式,如讲授法、问题讨论法和案例研讨法等,并对这些方法进行了深入的比较和分析,目的是帮助我们在培训过程中更好地识别、掌握和应用高频培训方法。
在企业的发展进程中,破解经营难题是帮助企业快速进步的最主要手段。培训人甄选问题讨论法不失为一个较好的选择。
问题讨论法适用场景众多,通常以业务问题,管理问题为主,更多是针对比较复杂,急需解决的业务问题或者管理问题为研讨点或者探讨点。
业务专题的议题涉及营销,经营,财务和人力方面,从议题入手,通常采取研讨会,专题会议和小组讨论的方式进行,没有数量限制,在有效解决方案出现之前,视问题的复杂程度举行各种会议。
对实施过程,实施效果评估及优化改进进行逐一跟踪,持续推进专业问题解决并帮助业务开展。
实战培训法
实战培训法,包含操作示范法、参观学习(包括跨界学习和标杆学习)、在岗培训(OJT)、工作轮换法、行动学习、角色扮演、沙盘模拟(包括沙盘演练和游戏培训)、拓展训练、师带徒、企业教练等实操性、实践性、实战性较高的培训方法。
为了更好地让大家辨识实战培训法,我详细对比了三种高频使用的培训方法。
每一个企业都拥有其独特的特点和强项,只有相互借鉴和学习,才能有效地弥补各自的不足。参观学习是有效的深度交流的方法之一。
考察的地点,既可在企业内各个控股公司间,各个事业部间,兄弟单位间,也可在外标杆企业,下属行业内优秀企业等等。
参观学习适用的情景和范围不同、不便在课堂上直接讲述的课题,需要通过实地考察、了解和调研对象等途径,更深层次的交流和学习才能达到调研的目的。
为了能够更好地达成学习效果,参观学习(包括跨界学习,标杆学习等)可以提前确定参访企业、参访与学习的主题、实地考察的维度和行程路线、深度探讨与交流的内容等,将获得的更深层次学习感受、转化并应用于实际。
科技培训法
科技培训法,包含e-learning、m-learning、MOOC(含类MOOC)、翻转课堂、视听技术法、数字化学习平台、元宇宙+培训、chatGPT+培训等,多依托IT技术,以构建网络学习场域。
其线上形式更加丰富,可以使员工在任何时间,任何地点都可以参与到学习中,更加碎片化的进行自主学习,促进了学习效率的提高以及学习主动性。同时,培训人可以利用学习平台的优势,采用线上和线下混合式培养员工,让学习效果更加溢出。
对不具备在线e-learning平台和数字化学习平台条件的初创企业或者发展尚未成熟的公司可优先选择免费在线学习软件,比如腾讯会议,钉钉等等,更多的是累积学习资源并期望沉淀到企业的学习平台中去。
对发展较为成熟且更注重培训工作的公司来说,通常推出e-learning平台和数字化学习平台或者类线上学习平台。这类平台应用较为广泛,适用于所有员工。
面向一线员工可采用线上学习,面向管理人员可采用线上和线下相结合的模式,助力学员更好地利用网络工具高效学习。
对先进的培训学习方法(元宇宙+培训、chatGPT+培训)的探讨与研究,也是培训人不可缺少的功课。
企业能够聚集更多的培训资源与数据,构建海量培训资源数据池并把它们引入到类chatGPT,逐渐在培训界构建起“chatGPT”,即强大搜索引擎与连接器,在任何时间、任何地点为培训排忧解难,使员工培训更容易得到方案。
简单地说,企业培训就是企业不断发展壮大的力量之源,也是企业赖以生存与发展的必要条件。为员工提供了大量学习的机会,利于员工个人的发展,同时还可以拓展员工为企业所做出的贡献。即使线下的培训受环境所限难以开展,仍可通过线上的方式进行。